電話よりメールが得意？現代コミュニケーションと福岡のボート免許相談
菅原
テキストコミュニケーションが得意！？
ある経営者と飲んでいるときの話。
社員に「自分の強みは何か」と聞いたところ、ある若い社員が「テキストコミュニケーションが得意です」と答えたそうです。
どうやら、メールやLINEなど文字でのやり取りに自信があるということなのでしょう。
確かに、今や電車やバスの中、信号待ちの交差点でも、ほとんどの人がスマホを見ていますよね。
「早い・うまい・安い」は牛丼屋のキャッチコピーですが、スマホがあれば待ち時間も苦にならない。
ただし、電話をしているわけではないのです。
一方で、夏休みの終わり頃に増える子どもの自殺対策として、行政は「命のホットライン」など電話相談を呼びかけています。
しかし今の子どもたちは、そもそも電話で気持ちを伝える習慣がないのかもしれません。
ある新入社員研修の講師はこう話していました。
「今はまず、デスクの右側に電話を置いて、左手で受話器を取り、右手でメモを取る――そこから教える必要があるのです」
なるほど。今の時代、電話は“教えなければならないマナー”になっているのですね。
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