ニーズとウォンツ

私が育った家庭は、そんなに裕福ではなかった。
どちらかと言えば、お金のない家だった。

父にモノを買ってほしい時は、決まってこう言われた。
「それは必要なのか、欲しいのか」
そして続くのはこの一言。
「欲しいなら我慢しなさい。必要ならその理由を言いなさい」

だいたい、こういうパターンだった。

やがて社会に出て、私は営業職に就いた。
その時、ふと思った。――これって、戦略の一つだなと。
お客様にとって「必要」なのか、「欲しい」なのか。
それによって、アプローチの仕方がまるで変わってくる。

最近では、勉強会などでよく耳にする言葉がある。
それは「ワクワクする」というキーワードだ。
これを考えたとき、私は「ウォンツ（欲しい）」をより抽象化した表現だと思った。
つまり、“ワクワク”はビジネスチャンスでもある。

では、福岡でボート免許を取得して「ワクワクすること」とは何だろう。
博多湾のクルージング、大好きな釣り、非日常の空間を味わう時間。

あなたなら、どんなワクワクを描きますか？

受講される皆さんは、様々な目的をもって教習に臨まれます。
免許取得はもちろん、その先の目的に沿った講習を心がけています。

ぜひ一度、ご検討ください。